Ceremilo (en adelante, «nosotros») utiliza cookies y tecnologías de funcionamiento equivalente en nuestra tienda online para facilitar determinadas funciones, conservar las preferencias autorizadas y mantener el funcionamiento y la seguridad de los servicios disponibles.
La utilización de estas tecnologías se gestiona teniendo en cuenta el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la normativa española de protección de datos y las disposiciones aplicables a la utilización de cookies.
1. Definición de las cookies
Las cookies son pequeños archivos o fragmentos de información que pueden almacenarse en el dispositivo utilizado para acceder a un servicio online.
Estos elementos permiten, entre otras funciones, mantener determinada información durante una sesión, recordar elecciones realizadas previamente y reconocer ciertas características técnicas necesarias para el funcionamiento de la tienda.
Dependiendo de su finalidad, algunas cookies resultan necesarias para proporcionar funciones solicitadas por el usuario, mientras que otras solamente pueden utilizarse después de obtener el consentimiento correspondiente.
La utilización de una cookie no implica necesariamente que permita identificar directamente a una persona. Sin embargo, cuando la información obtenida pueda asociarse a una persona identificada o identificable, su tratamiento estará sujeto a las normas de protección de datos aplicables.
2. Categorías de cookies
Podemos utilizar diferentes categorías de cookies atendiendo a la finalidad para la que sean necesarias.
Las cookies estrictamente necesarias permiten desarrollar funciones esenciales, como mantener una sesión, conservar temporalmente información relacionada con el proceso de compra, aplicar determinadas preferencias de seguridad y garantizar el funcionamiento técnico de las páginas solicitadas.
Las cookies de preferencias permiten recordar determinadas elecciones efectuadas por el usuario para que puedan conservarse durante el periodo correspondiente.
Las cookies de medición pueden ayudarnos a comprender de forma agregada cómo funcionan determinadas secciones, identificar posibles dificultades de navegación y evaluar el rendimiento general de los servicios.
Las cookies utilizadas para finalidades publicitarias, cuando existan, estarán sujetas a los requisitos de consentimiento aplicables y no deberán activarse previamente cuando la legislación exija una autorización del usuario.
La disponibilidad concreta de cada categoría dependerá de las funciones que se encuentren habilitadas en nuestra tienda.
3. Finalidades de utilización
Utilizamos cookies para facilitar el funcionamiento técnico de la tienda, mantener la continuidad de determinadas sesiones, recordar preferencias autorizadas y contribuir a la seguridad de las operaciones.
También pueden utilizarse, cuando exista la base jurídica correspondiente, para obtener información sobre el rendimiento de determinadas funciones y detectar posibles incidencias que afecten a la experiencia de navegación.
Cuando una categoría requiera consentimiento, su utilización quedará vinculada a la elección realizada por el usuario.
Los datos obtenidos mediante cookies no se utilizarán para finalidades distintas de las descritas en esta política sin evaluar previamente la base jurídica correspondiente y proporcionar la información necesaria cuando resulte exigible.
Procuramos limitar la información recopilada mediante estas tecnologías a aquella que resulte adecuada y necesaria para la finalidad identificada.
4. Cookies gestionadas por proveedores de servicios
Determinadas funciones técnicas, de medición, seguridad o procesamiento pueden requerir la intervención de proveedores especializados que traten información relacionada con las cookies utilizadas.
Cuando estos proveedores traten datos personales siguiendo nuestras instrucciones, procuraremos establecer las condiciones correspondientes conforme al artículo 28 del RGPD, incluyendo las obligaciones aplicables en materia de confidencialidad, seguridad y tratamiento documentado de la información.
Cada proveedor deberá gestionar los datos conforme a las obligaciones de protección de datos que le correspondan y a las condiciones aplicables a su actividad.
Cuando el tratamiento implique acceso a datos desde fuera del Espacio Económico Europeo, se evaluarán los mecanismos previstos en el capítulo V del RGPD y, cuando resulte necesario, se aplicarán las garantías adecuadas correspondientes.
La participación de proveedores especializados no modifica los derechos que el RGPD reconoce a las personas respecto de sus datos personales.
5. Gestión de preferencias
Cuando se utilicen cookies que requieran consentimiento, los usuarios podrán gestionar sus preferencias mediante las opciones de consentimiento disponibles en nuestra tienda.
Las categorías no necesarias podrán aceptarse o rechazarse de acuerdo con las opciones presentadas.
El rechazo de las cookies no esenciales no impedirá, por sí mismo, utilizar las funciones básicas que dependan únicamente de cookies estrictamente necesarias.
El usuario podrá modificar posteriormente las elecciones realizadas y retirar un consentimiento previamente otorgado mediante los mecanismos de gestión disponibles.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
También es posible utilizar las funciones del navegador para eliminar determinadas cookies almacenadas o establecer reglas generales sobre su utilización. La configuración disponible dependerá del navegador utilizado.
6. Protección de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger la información tratada mediante cookies frente a accesos no autorizados, pérdida, modificación o utilización indebida.
Cuando los datos transmitidos requieran protección, utilizamos mecanismos de cifrado TLS según corresponda.
El acceso a información asociada a estas tecnologías se limita atendiendo a las funciones autorizadas y a la necesidad de utilizar los datos para la finalidad correspondiente.
Cuando la información obtenida mediante cookies constituya un dato personal, se aplicarán los principios de minimización, limitación de la finalidad, conservación limitada, integridad y confidencialidad establecidos por el RGPD.
Las medidas de seguridad podrán revisarse teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, las características del tratamiento y los riesgos razonablemente identificados.
7. Actualización de la Política de Cookies
Esta política podrá actualizarse cuando cambien las categorías de cookies utilizadas, sus finalidades, los periodos de conservación, las funciones disponibles o las disposiciones legales aplicables.
Cuando una modificación afecte de manera relevante al tratamiento basado en consentimiento, se proporcionará la información correspondiente y, cuando resulte necesario, se solicitará una nueva elección antes de activar el tratamiento afectado.
Una actualización de esta política no se utilizará para ampliar retroactivamente el alcance de un consentimiento otorgado anteriormente.
La versión publicada reflejará las condiciones vigentes aplicables a la utilización de cookies.
8. Consentimiento del usuario
Las cookies estrictamente necesarias para proporcionar una función solicitada o mantener el funcionamiento técnico esencial pueden utilizarse sin solicitar consentimiento previo cuando la normativa aplicable lo permita.
Las cookies que no estén comprendidas en una excepción legal y requieran consentimiento permanecerán desactivadas hasta que el usuario realice una elección válida.
Cuando sea necesario obtener consentimiento, este deberá prestarse mediante una acción afirmativa, libre, específica, informada e inequívoca.
La simple navegación, la inactividad o el silencio no se interpretarán por sí solos como consentimiento para instalar cookies no necesarias.
Las opciones disponibles permitirán gestionar la aceptación o el rechazo de las categorías sujetas a consentimiento de forma accesible.
El usuario podrá retirar posteriormente el consentimiento con una facilidad razonablemente equivalente a la utilizada para otorgarlo.
9. Periodos de conservación
La duración de las cookies dependerá de su finalidad y de la categoría correspondiente.
Las cookies de sesión están destinadas a funcionar durante una sesión de navegación y pueden eliminarse cuando esta finaliza, según su configuración técnica.
Las cookies persistentes pueden permanecer durante un periodo determinado para recordar preferencias o desarrollar la finalidad autorizada correspondiente.
Procuraremos establecer periodos proporcionados a la finalidad de cada cookie y evitar conservar información durante más tiempo del necesario.
Cuando una cookie dependa del consentimiento, su duración y la conservación de los datos relacionados deberán ser coherentes con la finalidad informada y con las obligaciones legales aplicables.
La eliminación de una cookie del dispositivo no implica necesariamente la eliminación inmediata de otra información que deba conservarse legítimamente por una obligación legal independiente. En estos casos, dicha información quedará sujeta a los periodos de conservación que correspondan.
10. Información de contacto
Para realizar consultas sobre esta Política de Cookies, el tratamiento de información asociado a estas tecnologías o el ejercicio de derechos relacionados con datos personales, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:
Departamento de Servicios Internacionales / Almacén de Devoluciones
Dirección de contacto: 400 Sandringham ,Beaumont, TX 77713, US
Correo electrónico de atención al cliente: garden@ceremilo.com
Teléfono de atención al cliente: +1 (409) 836-5172
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central).
Para facilitar la revisión de una consulta, recomendamos describir de manera clara la cuestión relacionada con las cookies o, cuando corresponda, el derecho de protección de datos que se desea ejercer.
Las consultas generales se revisarán habitualmente dentro de 1 a 3 días laborables. Las solicitudes relativas al ejercicio de derechos sobre datos personales se tramitarán conforme a los plazos establecidos por el RGPD y la normativa española aplicable.